Rady na zatory płatnicze

2009-01-26

2. Reaguj na problemy partnera. Jeśli firma, z którą stale współpracujesz, zaczyna wydłużać termin regulowania zobowiązań, zmniejsz kwotę, do jakiej może się u ciebie zadłużyć.

- Bardzo mądra rada. Dodałbym jeszcze, aby być „przyjacielem” partnera. Telefon raz w tygodniu z pytaniem „co słychać Panie Marku, Łukaszu, Karolu?” niewiele kosztuje. Po pierwsze pozwala utrzymać dobre relacje z klientami. Po drugie można łatwo dowiedzieć się o problemach partnerów – dodaje Paweł Radwan.

3. Warto ostrożnie podchodzić do nowych kontrahentów, ale też nagradzać rzetelnych.

- Zasad nagradzania i karania jest również słuszna. Dobry, rzetelny klient to skarb dla firmy, dlatego należy go nagradzać. Należy też nierzetelnym klientom uświadamiać, że taki model współpracy nam nieodpowiada.

4. Zawsze bądź w kontakcie. Ewentualne problemy z odwlekaniem płatności zazwyczaj można rozwiązać rozmową telefoniczną.

- Tak jak zostało to przedstawione w punkcie 2. Bycie w dobrych relacjach z partnerami handlowymi jest nieoceniona w przypadku zatorów płatniczych.

5. Szczególnie traktuj kluczowych klientów. Praktyka pokazuje, że większość strat powstaje w płatnościach od kluczowych klientów.

- zasada 20:80 ma tu wyjątkowe znaczenie. 20% klientów generuje 80% przychodów, ale również 80% niespłaconych zobowiązań.

6. Pokaż, że zwlekanie nie ujdzie na sucho.

- Niema nic gorszego niż danie dłużnikowi do wiadomości, że możesz poczekać na swoje pieniądze. Gdy pojawiają się w firmie zatory płatnicze, ważnym staje się priorytet każdego ze zobowiązania. Im wcześniej w kolejności do zapłaty jest twój dług tym szybciej, jak nie w ogóle,odzyskasz swoje pieniądze. Jeśli dasz do zrozumienia dłużnikowi, że możesz poczekać, na pewno będziesz czekać – tłumaczy Paweł Radwan. Nie będzie to również prowokować sytuacji, że dłużnik woli wypłacić sobie premię niż zapłacić ci twoją należność – dodaje.

7. Nie dawaj spokoju dłużnikom.

- Część długów jest płaconych „dla świętego spokoju”. Częste upominanie się o swoje pieniądze jest jak najbardziej konieczne. Należy to jednak robić z głową.

Materiały przygotowane przez: