Giełda

Z klientem randka w ciemno

2009 01 21 | 01:34 | Giełda

Udało się! Skończyłeś podstawowe szkolenie handlowca, poznałeś techniki negocjacji, jesteś świetnie merytorycznie przygotowany to prezentacji oferty firmy. W pełni zmotywowany bierzesz kurs na pierwszego klienta. Często zanim będziesz mógł

Negocjacje zacznij w domu

2009 01 21 | 01:31 | Giełda

Kiedy grany przez Samuela L. Jacksona policyjny negocjator bierze zakładników ma przemyślany plan. Dokładnie zna policyjne procedury, zna profil osoby, która będzie z nim negocjować, dokładnie orientuje się w otoczeniu. I mimo, że nie potrafi przewidzieć wszystkich trudności, które się

Akt II - akcja właściwa

2009 01 19 | 02:35 | Giełda

Świetnie. Udało ci się zdobyć odpowiednie informacje, dopasować język do klienta. Teraz przejdź do prezentacji oferty. O czym powinieneś pamiętać?

Nie popisuj się wiedzą – sprzedaż to nie konkurs, w którym masz pokazać, że wiesz więcej. Nie mniej, używaj fachowych określeń

Akt I - kontakt

2009 01 19 | 02:30 | Giełda

W pierwszym akcie powinieneś nawiązać pozytywny kontakt z klientem. Stworzyć atmosferę zaufania i sympatii. To ułatwi ci późniejszą rozmową i poszukiwanie porozumienia. Pamiętaj, że ważnym czynnikiem decydującym o zakupie są emocje. Im bardziej pozytywne emocje odczuwa klient, tym chętniej zdecyduje